Laden unterwegs leicht gemacht – überall in Europa

1. Klicken Sie im Abschnitt „Mein Konto“ Ihrer My Renault/My Dacia/My Alpine App auf „Aufladen unterwegs entdecken“ und anschließend auf „Ladekartenangebote anzeigen“.

2. Wählen Sie dann das Paket, für das Sie sich interessieren, um Ihre Ladekarte zu bestellen. Sie erhalten die Karte innerhalb weniger Tage.
 

1. Klicken Sie im Abschnitt „Mein Konto“ Ihrer Fahrzeug-App auf „Aufladen unterwegs entdecken“ und anschließend auf „Ladekarte aktivieren“.

2. Geben Sie den Code auf der Rückseite der Karte ein.

3. Wählen Sie die mit der Karte zu verknüpfende Bankkarte aus.

4. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein und schließen Sie die Aktivierung ab. Sie können Ihre Karte innerhalb von 24 Stunden verwenden.
 

1. Suchen Sie mithilfe der App verfügbare Ladestationen. Sie können die Ergebnisse nach Ladeleistung, Anschlusstyp oder Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeug filtern.

2. Laden Sie Ihr Fahrzeug an der Ladestation Ihrer Wahl auf. Laden Sie Ihr Fahrzeug auf und zahlen Sie mit Ihrem Mobilize Charge Pass. Sie können den Tarif im Voraus in Erfahrung bringen und erhalten Ihre Ladebelege per E-Mail.

3. Profitieren Sie von günstigen Tarifen. Wählen Sie ein geeignetes Abonnement und profitieren Sie beim Aufladen von reduzierten Preisen. Damit sparen Sie Geld.
 

Vor jeder Aufladung wird eine vorübergehende Vorautorisierung auf Ihrer Bankkarte vorgenommen. Dieser Betrag wird dann automatisch an die tatsächlichen Kosten der Sitzung angepasst.

• Es wird nur der tatsächliche Betrag abgebucht.
• Wenn die Sitzung nicht gestartet wird, wird nichts abgebucht.
• Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, können Sie es erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden.
• Der vorab autorisierte Betrag kann je nach den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank einige Tage lang bestehen bleiben. Dieser Mechanismus ist üblich und erfordert keine Maßnahmen Ihrerseits.

Für die Funktion Plug & Charge benötigen Sie ein Mobilize Charge Pass Konto. Laden Sie die My Renault App oder My Alpine App herunter und bestellen Sie einen Mobilize Charge Pass. Sobald dieser zugestellt ist, aktivieren Sie den Mobilize Charge Pass. Koppeln Sie das Fahrzeug mit der My Renault oder My Alpine App und aktivieren Sie dann die Plug & Charge Funktion in der App einfach unter dem Menüpunkt „Mein Konto“, sowie im Fahrzeug selber unter dem Menüpunkt „Elektrisch“, „Einstellungen“ und „Plug & Charge“.

_{*) Die Funktion Plug & Charge steht für den Renault R5, Alpine A290, Renault Megane MY24, Scenic MY24 zur Verfügung, sowie für kompatible DC-Schnellladestationen. Die Funktion muss in der My Renault oder My Alpine App und im Fahrzeug aktiviert werden.}